Yazıklar olsun, size de; Allah’ı bırakıp tapmakta olduklarınıza da! Hâlâ aklınızı başınıza almayacak mısınız? - Enbiya-67
 ANASAYFA   HAKKINDA   İLETİŞİM 
Haber Kaynağına Abone Ol    ARAMA  :       
Ağız Diş Sağlığı
Aile Hayatı
Anne Adaylarına
Bilişim Teknolojileri
Çocuk Gelişimi
Damak Tadı
Dinimi Yaşıyorum
Edebiyat-Şiir
Evinizi Güzelleştirin
Gök Bilim
Gözümün Nuru NAMAZ
Günlük Hayata Dair
Hayvanlar Alemi
Helal Yaşam
İlk Yardım
İslamiyet
Karış Karış Anadolu
Kıssadan Hisse
Kişisel Bakım
Kişisel Gelişim
Lokman Hekim
Örnek Şahsiyetler
Rüya Tabirleri
Sağlık
Tekrar Tekrar Oku
Türk-İslam Tarihi

Toplam Kalite Yönetimi

Toplam Kalite Yönetimi
 + Yazıyı Büyüt    - Yazıyı Küçült           

Bir kurum içinde mal ve hizmet sunumunda kaliteyi hedef alan, kurumun bütün üyelerinin katılımını sağlayan, gerek kurum içerisinde görev yapanların, gerekse kendisine hizmet sunulanların beklentisini ön planda tutan, aynı zamanda ileriye yönelik ihtiyaçlarının karşılanmasını da hedefleyen, ekip çalışmasını öngören, tüm süreçlerin kısa aralıklarla gözden geçirilmesini ve iyileştirilmesini sağlayan, kurumun bütün üyelerine ve topluma maksimum yarar sağlayan yönetim anlayışıdır.

TKY kavramının mimarlarından olan Edward Demings, kalitenin yönetilmesi gerektiğini ve bunun için 14 ilkenin uygulanmasının şart olduğunu ileri sürmüştür.

  • Yönetim sürekli gelişmeyi hedeflemeli ve bunu gerçekleştirecek ortamı yaratmalıdır.
  • Bu felsefe, en üst kademeden en alt kademeye kadar tüm çalışanlar tarafından benimsenmelidir.
  • Kalite analiz ve incelemelerinde istatistiki teknikler kullanılmalıdır.
  • Örgüt faaliyetleri sadece fiyat boyutuna göre değerlendirilmelidir.
  • Üretim ve hizmetlerle ilgili sürekli sorunlar aranmalı ve sistem sürekli değiştirilmelidir.
  • İş başında eğitim verilmelidir.
  • Liderlik öğretilmeli, dikkat sadece rakamlara değil, kaliteye de kaydırılmalıdır.
  • Korku yerine güven esas olmalı ve yaratıcılık hedeflenmelidir.
  • Çalışanlar ve bölümler arasındaki engeller ortadan kaldırılmalıdır.
  • Verimlilik artışı metot geliştirerek sağlanmalıdır.
  • Rakamsal hedef koyan uygulamalardan vazgeçilmelidir.
  • Çalışanların işlerinden gurur duymalarını önleyecek engeller kaldırılmalıdır.
  • En iyi yatırım insana yapılandır. Herkesin kendini geliştirmesi teşvik edilmelidir.
  • Değişimin başarılması için yönetim bütün önlemleri almalıdır.
( 1146 ) kez okundu     -     04.04.2014   mstfkarsli ekledi     Tweetle    Paylaş 
Toplam Kalite Yönetimi, tky, TKY nedir, tky açıklaması, toplam kalite yönetimi nedir, toplam kalite yönetimi özellikleri, toplam kalite yönetimi açıklama
Ziyaretçi Yorumları
( 0 ) Yorum
Tümünü Göster
Yorum Ekle
Güvenliğiniz için iP adresiniz kaydedilmektedir. Herhangi bir Hukuki Dava ile karşılaşmamak için hakaret içeren sözler ve argo kelimeler kullanmayınız.
İsim
:
Yorum
:
En fazla 400 karakter
Şehir
: <<-- Güvenlik kodu:
E-Posta
: -->>
 
E-Posta adresi Yayınlanmaz
Güvenliğiniz için ip adresiniz (54.226.34.209) kaydedilecektir.
  Yeni Makaleleri Takip etmek İstiyorum. Adresime E-Posta Gelmesini Onaylıyorum.
BENZER YAZILAR
   yeter ki OKU  
 Aktif ziyaretçi : 5
 Bugün : 332
 Toplam : 1527601
ZMK BİLİŞİM HİZMETLERİ       © 2010 

Site Haritası


5